Términos y condiciones de uso

Los presentes términos regulan el uso del servicio FacturasOK (en adelante, "el Servicio") provisto por Avance Software (en adelante, "el Proveedor"). Al contratar el Servicio aceptás estos términos en su totalidad.

1. Objeto del servicio

El Servicio consiste en una plataforma SaaS de facturación electrónica que permite la emisión de comprobantes fiscales electrónicos (e-Ticket, e-Factura, notas de crédito, resguardos y otros) conforme a la normativa de DGI.

2. Contratación y planes

El Servicio se contrata bajo modalidad prepaga, en planes mensuales o anuales. No existe permanencia mínima ni penalidad por baja. El cliente puede cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde su panel.

3. Costos asociados

• Suscripción mensual o anual según el plan elegido (publicado en /planes).
• Homologación inicial ante DGI (pago único): $4.500.
• Certificado digital Correo Uruguayo (renovación anual): $2.600.

4. Obligaciones del cliente

• Mantener actualizados los datos de la empresa y los usuarios.
• Pagar puntualmente la suscripción contratada.
• Custodiar credenciales de acceso y certificado digital.
• Usar el Servicio dentro del marco legal vigente.

5. Obligaciones del Proveedor

• Prestar el Servicio con disponibilidad razonable (objetivo 99,9 %).
• Mantener el Servicio actualizado ante cambios normativos.
• Realizar respaldos diarios de la información.
• Brindar soporte en los horarios publicados.

6. Suspensión y baja

La falta de pago habilita al Proveedor a suspender el acceso hasta su regularización. El cliente puede solicitar la baja escribiendo a info@facturasok.com.

7. Limitación de responsabilidad

El Proveedor no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos causados por mal uso, fuerza mayor o causas ajenas a su control. La responsabilidad del Proveedor está limitada al monto efectivamente pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho.

8. Modificaciones

El Proveedor podrá modificar los presentes términos. Las modificaciones se publicarán en este sitio con una antelación razonable y entrarán en vigencia conforme se indique.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay. Las partes se someten a los Tribunales competentes del departamento de San José.

10. Contacto

Cualquier consulta sobre estos términos puede dirigirse a info@facturasok.com o al teléfono +598 434 41648.