Los siguientes Términos y Condiciones de Uso (en adelante CONDICIONES) regulan el uso de FacturasOK, así como la relación entre SERVICIOS MARAGATOS SRL y sus USUARIOS.

FacturasOK de SERVICIOS MARAGATOS SRL se clasifican en: SaaS (Software as a Service), Licencias de Uso, y otros servicios (soporte técnico, capacitaciones, certificaciones). En el cuerpo de estas CONDICIONES existen diferencias en el tratamiento de unos u otros. El USUARIO debe asegurarse de entender y aceptar aquellas particularidades referentes a los productos y/o servicios que adquiera.

Los productos y servicios de SERVICIOS MARAGATOS SRL evolucionarán con el tiempo, por lo que SERVICIOS MARAGATOS SRL se reserva el derecho de modificar estas CONDICIONES, haciéndose efectivas las modificaciones a partir de su publicación en el sitio web oficial de FacturasOK.

Es obligación de los USUARIOS asegurarse de haber leído, comprendido y aceptado las CONDICIONES vigentes disponibles en el sitio web oficial de FacturasOK.

Al oficializar su acceso a los servicios y productos de FacturasOK, el USUARIO reconoce que ha leído y comprendido estas CONDICIONES y tiene la autoridad para actuar en nombre de cualquier persona o institución que represente ante SERVICIOS MARAGATOS SRL, quedando de esta forma la institución o persona representada atadas al cumplimiento de estas CONDICIONES.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Obligaciones Generales

El USUARIO deberá utilizar los productos y servicios de SERVICIOS MARAGATOS SRL solo para propósitos legales de su negocio, de acuerdo con estas CONDICIONES.

Obligaciones de Pago

Para el caso de los servicios provistos por FacturasOK, SERVICIOS MARAGATOS SRL emitirán factura por el periodo de tiempo acordado y el monto correspondiente a ese período de los servicios contratados por el USUARIO y acorde a los términos especificados en la PROPUESTA COMERCIAL. El no pago de la factura en término conducirá a la cancelación automática del servicio.

Las facturas serán enviadas según la información de contacto y facturación proveída por el USUARIO. Es responsabilidad del USUARIO mantener actualizada esta información.

Ajuste por IPC (Índice de Precios al Consumidor)

Todos los precios podrán ser reajustados en los meses de enero y junio, aplicando Índice de Precios al Consumidor (IPC).

Planes de FacturasOK

Los Planes (SaaS) de FacturasOK ofrecidos por SERVICIOS MARAGATOS SRL incluyen restricciones, como por ejemplo el número de comprobantes de ventas por mes fiscal, el número de usuarios y la cantidad de sucursales. De ser excedidas por el USUARIO estas restricciones, SERVICIOS MARAGATOS SRL elaborará una propuesta comercial de cambio a un plan superior, y si el cliente acepta deberá confirmar la nueva oferta. De no aceptar el cliente las nuevas condiciones en un plazo de 10 días corridos contados desde el momento en que SERVICIOS MARAGATOS SRL le comunique al cliente esta situación, el plan contratado se considera rescindido.

Cambio a Plan superior

El cliente podrá solicitar cambiarse a un nuevo Plan en cualquier momento, siempre y cuando el mismo sea un plan superior al adquirido. Por ejemplo, podrá pasar del plan "YoCumplo" al plan "PYME" en cualquier momento.

Cambio a Plan inferior

No podrá realizarse.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software, los Servicios, el material instructivo, audiovisual o de soporte, así como la documentación relativa a los servicios, siguen siendo propiedad de SERVICIOS MARAGATOS SRL.

Propiedad de los Datos

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la información entrada por el USUARIO en los sistemas de SERVICIOS MARAGATOS SRL permanecerán a título del USUARIO. No obstante, para FacturasOK el acceso a los datos por parte del USUARIO estará condicionado por el pago total de los montos acordados con SERVICIOS MARAGATOS SRL cuando sea la fecha de pago.

Respaldo de Datos

Los respaldos de la aplicación y sus datos se realizan en forma automática y diaria, en forma totalmente transparente al USUARIO, pero no puede garantizar que no habrá pérdidas de datos. SERVICIOS MARAGATOS SRL excluye expresamente la responsabilidad por cualquier pérdida de datos sin importar su causa.

GARANTÍAS Y RECONOCIMIENTOS

El USUARIO garantiza que cuando se ha suscrito a FacturasOK de SERVICIOS MARAGATOS SRL representando a otra persona tiene la autoridad para aceptar estas CONDICIONES en nombre de la persona representada y reconoce que al aceptar estas CONDICIONES el USUARIO ata a su parte representada a todas las obligaciones a las cuales el USUARIO se encuentra sujeto en virtud de estas CONDICIONES sin que ello limite las propias obligaciones personales reconocidas en estas CONDICIONES.

El USUARIO reconoce que:

• Está autorizado a utilizar los productos y servicios de SERVICIOS MARAGATOS SRL y a acceder a la información y los datos que introduzca en FacturasOK, incluyendo cualquier información y datos introducidas en los productos y servicios de SERVICIOS MARAGATOS SRL por cualquier persona autorizada a utilizar estos productos y servicios. El USUARIO está también autorizado a acceder a la información procesada y los datos que estarán a disposición a través del uso de los servicios y productos de SERVICIOS MARAGATOS SRL (ya sea esa información y datos propia del USUARIO o de terceros)
• Es responsable por otorgar autorización a cualquier persona a la que le de acceso a los productos y servicios de SERVICIOS MARAGATOS SRL y acepta que SERVICIOS MARAGATOS SRL no tiene ninguna obligación de proveer a ninguna persona acceso a los productos y servicios, información o datos sin la autorización expresa del USUARIO y puede requerir información del USUARIO antes de otorgar acceso a terceros.
• Los servicios, productos y demás soluciones de SERVICIOS MARAGATOS SRL son contratados “tal como son” a cuenta, riesgo y decisión del USUARIO. SERVICIOS MARAGATOS SRL no garantiza que el uso de sus servicios SaaS o Online funcionen sin interrupciones o estén libres de errores. Entre otras cosas, la operación y disponibilidad de los sistemas utilizados para acceder a los productos servicios de SERVICIOS MARAGATOS SRL (hardware, software, redes, etc) puede ser impredecible y pueden eventualmente interferir en el acceso o funcionamiento de productos y servicios.
• SERVICIOS MARAGATOS SRL no es el CONTADOR o ADMINISTRADOR del USUARIO, por lo que el uso de los productos y servicios de SERVICIOS MARAGATOS SRL no constituye la recepción de asesoría en estas materias.
• Es responsabilidad exclusiva del USUARIO determinar si los productos y servicios de SERVICIOS MARAGATOS SRL se ajustan a los propósitos para los cuales serán utilizados.
• SERVICIOS MARAGATOS SRL no otorga garantía por sus servicios o productos. Más allá de lo anterior, SERVICIOS MARAGATOS SRL no garantiza que sus productos y servicios cumplirán con los requisitos de USUARIO o que sean adecuados para cualquier propósito en particular. Para evitar dudas, todas las condiciones o garantías implícitas se excluyen en la medida en que está permitido por la ley, incluyendo (sin limitación) las garantías de comerciabilidad, adecuación para el propósito , título y no infracción.

SOPORTE

En caso de problemas técnicos, el USUARIO deberá realizar todos los esfuerzos razonables para investigar y diagnosticar los problemas antes de contactar a SERVICIOS MARAGATOS SRL, de esta forma el servicio de soporte será más efectivo. Para utilizar el servicio de soporte el USUARIO deberá comunicarse por el siguiente medio y en orden de prioridad.

Disponibilidad de los Servicios

Si bien SERVICIOS MARAGATOS SRL pretende que sus servicios Online se encuentren disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, es posible que en ocasiones los servicios puedan no estar disponibles para permitir el mantenimiento u otras actividades de mejora. Si por alguna razón SERVICIOS MARAGATOS SRL se ve forzado a interrumpir sus servicios por períodos superiores a lo que SERVICIOS MARAGATOS SRL pudiera normalmente esperar, SERVICIOS MARAGATOS SRL realizará esfuerzos razonables para comunicar con antelación estas interrupciones.

FINALIZACIÓN

Suscripciones: SERVICIOS MARAGATOS SRL no provee ningún reembolso por cuotas de períodos prepagados posteriores a la finalización de la suscripción ya sea a los servicios SaaS u otros.

Base de Datos

La finalización de los servicios SaaS implicará, por un tema de seguridad, el borrado inmediato y en forma automática de toda la información almacenada del cliente, sin posibilidad alguna de recuperación.